Доставка возможна в любую точку мира
По Москве я пользуюсь курьерскими службами, например Яндекс.Доставкой. Мы согласовываем с вами удобное время для доставки и я вызываю курьера. Вы сможете отслеживать его передвижение в приложении на смартфоне. Стоимость доставки около 1000₽.
По России и по миру доставка осуществляется любой транспортной компанией по вашему выбору.
По опыту, могу сказать, что клиенты часто выбирают СДЭК, Pony Express, ЕМС или Почту России.
Стоимость доставки зависит от удаленности Вашего города, габаритов и веса картины в упаковке, согласно тарифам выбранной транспортной компании. Я предложу возможные варианты доставки и Вы выберете подходящий. При заказе доставки в другую страну необходимо учесть, что, возможно, дополнительно потребуется оплатить ввозные налоги и иные платежи в стране назначения.
Все картины я бережно упаковываю, тщательно закрывая не только переднюю и заднюю сторону картины, но и все углы и торцы. При упаковке я всегда использую самые легкие, но при этом прочные материалы, чтобы вы не переплачивали за доставку из-за большого веса посылки.
Для картин экстра большого размера стоит учесть ограничения по габаритам посылки у транспортных компаний. Я подбираю оптимальный вариант, чтобы доставить картину на подрамнике. Если это невозможно или слишком дорого из-за очень большого размера картины, я могу предложить снять холст с подрамника и отправить картину свернутой в рулон и упакованную в тубус. В этом случае после получения посылки вам понадобится натянуть холст на новый подрамник. Эту услугу предоставляют багетные мастерские.
Стоимость доставки не включена в стоимость картины, она рассчитывается отдельно и согласовывается с вами перед отправкой.
О возврате картин
Я понимаю, что подобрать ту самую картину иногда бывает сложно.
Если вы находитесь в Москве, я рекомендую воспользоваться услугой примерки картин.
Я привезу понравившиеся картины прямо к вам домой, расскажу про них в комфортной для вас обстановке. Вы сможете оценить на сколько каждая их них вписывается в ваш интерьер и выбрать наиболее подходящую.
Примерка бесплатно, вы оплачиваете только транспортировку – от 2000 рублей за выезд для примерки до 5 картин. Стоимость зависит от расстояния, количества и габаритов картин. В случае покупки в день примерки – транспортировка тоже бесплатно.
Если вы купили картину, но она по каким-то причинам вам не подошла, то вы можете вернуть ее в течение 14 дней. Возврату подлежит только стоимость картины, без учета стоимости транспортных услуг.
Картины, выполненные под заказ, не подлежат возврату. Именно поэтому перед заказом я делаю визуализацию будущей картины на вашей стене, и по готовности мы согласовыаем с вами итоговый вариант по фото или видео.
Исключения составляют случаи повреждения картин при доставке.
За мою достаточно большую практику всегда все было в порядке. Я очень надежно упаковываю картины для доставки, чтобы быть на 100% уверенной, что с ними ничего не произойдет.
Но будьте спокойны, если при доставке картина будет повреждена, то по согласованию с вами я верну деньги за нее или напишу новую.
Для подтверждения повреждений, вам потребуется предоставить фото или видео внешнего вида полученной вами коробки с повреждениями и процесса распаковки.